INFORMAÇÕES   Lema 2010/2011   Campanha do Mês   Pavilhões e Hinos Localize seu Distrito Translate for English

PROVA QUÁDRUPLA Do que nós pensamos, dizemos e fazemos: 1. É a VERDADE? 2. É JUSTO para todos os interessados? 3. Criará BOA VONTADE? 4. Será BENÉFICO para todos os interessados? A História da Prova Quádrupla por Herbert J. Taylor (autor da Prova Quádrupla) “Em 1932, fui encarregado pelos credores do Club Aluminium Products Company de evitar a falência e conseqüentemente fechamento da empresa. Atuava a mesma como distribuidora de utensílios de cozinha e devia uma importância superior a US$ 400.000 acima do ativo total. Estava falida, mas ainda viva. Nessa ocasião, um banco de Chicago emprestou-nos US$ 6.100, parcos recursos para prosseguir operando. Enquanto tínhamos um bom produto, nossos concorrentes comercializavam com material excelente, de marcas amplamente anunciadas. Nossa companhia dispunha de ótimos empregados, mas a concorrência igualmente os possuía. E, além disso, achava-se, naturalmente, em condições econômicas muito mais sólidas do que as nossas. Com tremendos obstáculos e desvantagens a enfrentar, sentimos a necessidade de criar em nossa organização algo com que os concorrentes não contassem com idênticas proporções. Decidimos, então, que teria que girar em torno do caráter, da noção do dever e do espírito de servir do nosso pessoal. Determinamos principiar por selecionar cuidadosamente nossos colaboradores e, em seguida, ajudá-los a se tornarem melhores homens e mulheres, à medida que avançassem nas suas carreiras. Acreditávamos na força da razão e resolvemos tentar o máximo para que estivesse ela sempre do nosso lado. A indústria a que nos consagrávamos, como acontecia a várias outras, tinha um código de ética – mas esse era muito longo e quase impossível de decorar e, portanto, impraticável. Concluímos que precisávamos de um padrão simples para avaliar a correção da nossa maneira de proceder e que pudesse ser rapidamente lembrado por todos da empresa. Entendíamos que o texto proposto não deveria apontar aos nossos empregados o que lhe competia fazer, porém, dirigir-lhes perguntas que lhes facilitassem verificar se seus planos, normas, informes e ações estavam certos ou errados. Consumiu-se bastante tempo em redigir o conjunto das quatro curtas interrogações que agora constituem a Prova Quádrupla.”